ビジネススキルとは？

ビジネススキルを身につけたい！
と一言でいうと簡単なようにきこえますが、ビジネススキルといっても様々な種類があると思います。
たくさんの業種や職種もあってそれぞれ必要なビジネススキルは違ってくるとは思いますが、おおまかにいうと、対人関係を円滑にするスキル、専門知識を磨くビジネススキル、課題をクリアする能力が必要となるビジネススキルに分類されるかと思います。

対人関係を円滑にするスキルは、基本の基本ですね。
どの職種であれ必要なものだと思います。
例えばビジネスマナーであったり、コミュニケーションの能力であったり、それこそ、電話のマナーなど細かいことで言えばたくさんあるかと思います。

専門知識を磨くビジネススキルは技術的な知識を磨いたり、パソコンの能力をつけたりすることになるでしょう。

課題をクリアする能力は仕事をしていく上での企画をする力や発想、決断などの能力がそれにあたります。

このように、ビジネススキルといっても、すぐに学んで身につくものから、経験が必要となるもの、長期にわたって学習していくものなどに別れます。

昨今の大不況の中で、雇用の問題も大きく取り上げられていますが、経費削減のために人員削減のニュースをよく耳にするでしょう。
そうして、一人一人の仕事の量がもっと増える一方、たくさんのビジネススキルを身につけて個人の能力も向上しなければいけない時代となりました。

あなたに必要なビジネススキルはいったいどのタイプのビジネススキルなのか、自分の必要なものを選択して学ばなければいけませんね。

こんにちは。
ビジネススキルというと、まずは新人研修を思い出す人が多いのではないでしょか。
もちろん、社会人となって新しく仕事を始める最初の研修はとっても大切で重要な研修となってくるでしょう。
そこで、どれだけビジネススキルをつけることが出来るかどうかで、その後即戦力となって仕事ができるかどうかが違ってくるかと思います。
ですから、ビジネススキルを身につけるために、新入社員には即、前線で仕事ができるようになるよう、即戦力となるビジネススキルを身につける研修を重点的に行う会社が多いようです。
ビジネススキルといっても様々で、
社会人として働くことの意味や目的を明確に持って、モチベーションをアップさせるような研修はもちろんですし、コミュニケーション能力を養い、仕事上はもちろんのこと社会にでて、対人関係がよりよいものになるようになるためのビジネススキルもありますね。
仕事ができるとか、細かい戦術という研修よりも1番には自分自身をどう表現してコミュニケーションをアップさせるかといったビジネススキルがまずは第一になるでしょう。

それが伴わないことには社会人として、明るくいきいきと働くことができないといっても過言ではありません。

それができれば、その後様々なビジネススキルを少しずつ身につけていけるといいと思います。
例えば、先日あげました、クレーム処理や、交渉の仕方、仕事の進め方、マーケティングなどの自分に必要となるビジネススキルを身につけなくてはいけません。

一度に詰め込みすぎると大変ではありますが、自分に合ったペースで少しずつ習得していきたいものですね。

こんにちは。5月に入り、新人社員の方はようやく仕事にも慣れてきたころでしょうか。
また長いお休みの後で、少し疲れが出ている方もいらっしゃるかもしれませんね。

私の子供達もなんだか五月病かしら？と思うような感じがします。
何を隠そうこの私もなんだか憂鬱な日が続いているのですが・・・・
五月病にかかりやすい人って、普段から頑張りすぎる人がなりやすいって聞きますが・・・
特に頑張っている意識はなくても気を張りつめていることで、その緊張がプツンと途切れてしまったような状態になるそうです。
新人社員の中でもそのような状態になって、会社に行くのがおっくうに感じたり、体調を崩したりといった方がいるかもしれませんので、管理職の方は十分に気をつかってあげてくださいね。

ビジネススキルを身につけることも大切ですが、まずは健康があってからこそのこと。
ビジネススキルの1番大切なことは健康維持ができるかどうかです。
自分の健康管理ができなくては、仕事どころではありません。
仕事をしていく上で、まずは土台づくりといいましょうか、健康管理をしながら、強い精神力を身につけていきたいものですね。

私の友人のYはNLP資格を取得してＮＬＰトレーナーとして仕事をしていますが、やはり、ビジネススキルとして身につけたいのは「自己管理能力」が1番大事だといいます。
健康はもちろんのこと、精神力をコントロールする力、時間を有効活用できるようになっていきたいものですね。

こんにちは。今日のビジネススキルのお話しは、自己管理能力について考えます。

ビジネススキルとして身につけたい『自己管理能力』。会社組織の中でも、上に上れば上るほど、自分が関わる仕事や、その結果において、責任が問われるようになります。それはコスト的なものもついてくることでしょう。経営者になれば、それは「全て責任を負う」ということにもなります。問題に遭遇した時も、積極的に立ち向かっていかなくてはいけません。
こんな時、必要になる自己管理能力。具体的には、健康・時間・精神力のコントロールが必要だといわれています。

良いビジネスを行うために、まず重要なのは「健康」です。体調が悪くて、仕事を休んでしまったら・・・誰もあなたの代わりは居ません。これではアウト！つまり病気にならないように、毎日しっかりと健康管理をすることが大切なスキルでもあります。
また、健康と同じく、時間の管理も大切なビジネススキルのひとつです。忙しくくて、仕事をやりすぎる。睡眠不足や不規則な食事などが慢性化すると、不健康の元。仕事量が多くて、自分ではこなせない、と感じるのなら、仕事のやり方を変えてみるのも方法です。手遅れになって、実績や周囲の信用をなくす前に、しっかりと管理しておきたいものです。

そして、精神力の自己管理能力。これが一番重要です。仕事のストレスや悩みを上手く解消し、コントロールできるビジネススキルは大切です。たとえ問題に直面しても、『何とか乗り越えるぞ！』と前向きに進める力が必要です。
NLPはこういったビジネススキルを身につけるための、良い道しるべになってくれるものだと私は考えています。

こんにちは。今日は部下の扱いに困っている方に朗報です！
どうしたら部下のモチベーションを上げられるか？？
これは、部下を持つ管理職対象のNLPビジネスコンサルティングや、ビジネスセミナーでよく質問される事だったりします。
相手のやる気を引き出すには、テクニックが必要です。モチベーションをあげる、そんなビジネススキルについてご紹介します。

■アメ・システム
上司が指示した仕事を、ちゃんと期日までに達成した人にアメ、つまりご褒美をあげるという方法です。アメの例としては、全員の前で褒める、ミーティングで拍手される、景品が渡されるなど。

■ムチ・システム
上司の指示した仕事を、予定通り期日までに達成できなかった人にムチ、罰則を与えるという方法です。この例としては、全員の前で叱られる、バツとして残業をさせられる、減収される、など。

上司やリーダーは、このアメとムチのシステムを実際に作り、実行に移していきます。決められたとおりに実践するのが重要です。
上司の指示を今まで聞かなかった部下は、『上司の指示通りにしても、しなくても、自分にとっては変化がないし、頑張るだけ損 』と考えていることが多いので、この考え方を変化させるというのがポイントです。

頑張れば褒美があって、頑張らなかったら痛みがある。
人は快楽を求め、痛みを避けようとする自然な心理を利用するのです。仕事を達成した人と、しなかった人に差をつけることも、人のモチベーションをUPされるために有効だと言えるでしょう。

こんにちは。管理人です。ビジネススキル、今回のテーマは「信頼関係」です。
信頼関係の構築は、もっとも身につけたいビジネススキルの1つではないでしょうか。
まず、人間関係が上手くいかない場合、その原因は「お互いの期待」
これが食い違うことからはじまるそうです。なるほど、と私は思いました。笑
信頼を得るのに必ず必要なのは「約束」「正直」「誠実」、これを実行すること。

もう少し具体的に話すと、
A■正直、誠実な態度で接する。
B■しっかりと相手の話を聴く。
C■なるべくたくさん接触する機会を持つ。
D■相手を大切に思う。
ということになります。

この、AからDの内容は、実に面白いことなのですが、全てリンクするのです。
Aの、正直、誠実な態度で接する、この心構えができれば、
Bの、しっかりと相手の話を聴くことができ、
Cのように、なるべくたくさん接触する機会を持とうとするでしょうし、
Dの、相手を大切に思う、相手を大事な人、将来の幹部候補に、と
考えることも出来ます。

このビジネススキル、ちょっと意識するだけで、あなたの周囲の環境はすぐに変化し始めるでしょう。スタートはAであろうと、Cであろうと、どこでも良いんです。全てリンクすることが実感できると思います。
なかなかできない、と思うものがあれば、この4つの中で一番出来そうな、得意なポイントから始めてみてください。その他は、自然とできてくるようになりますよ。信頼関係を築くためのポイント、ぜひビジネス研修に取り入れるなど実践してみてくださいね。

こんにちは。今日は売れない営業マンを例にお話しをしていきましょう。

売れない営業マン・・・いますね。
なぜ売れないか？一言で言えば、ビジネススキルを持っていないからですが、
たいていはコミュニケーションが不足していることが考えられます。

客のニーズを知る為にはどうしたらいいのか？
一番良い方法は直接、客に聞くこと。
しかし、客がすぐにニーズを教えてくれるとは思えないですよね。
やはりちゃんと信頼を得ないと無理なわけです。
お客のニーズを聞くためには、心を開いてもらう必要がありますね。
その為に必要になるビジネススキルが、コミュニケーションなのです。

でも、お客にはたいてい、いくつものニーズがあって、さらにそのニーズに
優先順位があったりします。お客のニーズをいくら掴んだところで、
その優先順位が低ければ、せっかくアプローチしたところで、お客は商品を買ってはくれません。
つまり、ニーズは最も優先度が高いものでなくては意味が無いということです。

営業マンに絶対必要なビジネススキル、コミュニケーションスキルは
●得意先、お客といかに信頼関係が築けるか
●いかに相手に心を開いてもらえるか
●いかに効率良く商品を買ってもらうか　　　ということになります。

売れる営業マンは話し上手ではなく、聞き上手だといわれます。
お客の最大のニーズを聞きだせる、営業マンのそのコミュニケーションこそが
見習うべきビジネススキルのひとつなのではないでしょうか。

明けましておめでとうございます。管理人です。
皆さんは、今年の目標、もう決めましたか？
私は、タイトルにありますとおり、「やりぬく」と言うことに力を入れて
いきたいと考えています。
この「やりぬく」、ビジネススキルについてお話ししていきましょう。

ただ、やりぬく、という言葉を使っても、実際はぼんやりしていて
具体的なイメージが湧かないですよね。
もちろん、この「やりぬく」という行為は、先にお話しした、考え抜く力であったり、コミュニケーション力と一緒になったときに発揮されるものです。

「やりぬく」をもっと具体的に表すとすれば、
■段取り力　■判断力　■処理能力 になると思います。

段取り力は言うまでもなく、このビジネススキルを活かして計画的に物事を進める力。これによって優先順位づけや期限を決めることになります。

判断力は、ビジネススキルにおける、物事の要・不要の判断、例をあげれば、資料として何が必要か、準備したらよいか、などを決める能力です。
これにより、相手を納得させる最もすばらしい資料を作成することが出来ます。

処理能力は、この言葉の通りです。
一連の流れの中で、様々な状況に順応し、何回も修正したり、手直ししたりする、そのようなケースでも上手に処理できる力です。

ビジネススキル、と一言で言っても、このように段階別にすると細かいいろいろな
能力があることがわかりますね。このような全ての力が総動員されることで、
本来のビジネススキルが、初めて私たちの役に立つものなのです。

こんにちは。すでに師走です。
月日が過ぎるのはあっと結うまですね。
今回は、ビジネススキルとして、相手に伝える力、コミュニケーション力について
お話しをしていこうと思っています。

『相手に伝える力』と言ったとき、あなたは何を連想しますか？
プレゼンテーションだったり、会議だったり、通常のコミュニケーションもそうですね、きっといろんなスキルが思い浮かぶと思います。

ビジネススキルとして、コミュニケーションが何故重要なのかというと、
自分の考えや思いを相手に正確に伝えることで、意思決定への動機づけを行う
ことができるからです。
前回のお話しにも通じてくるのですが、まず、自身が問題意識をもつことで、その問題点を整理し、それに対し、何をすべきか、という課題を見つけ、解決策を考えましたね。

次は、それを相手に伝えなくてはいけません。
その為のコミュニケーション力が、ビジネススキルのひとつです。
相手に伝える技術、プレゼンテーションについて考えましょう。
自分自身の考えを提案していきます。
これはビジネスでは良くある光景ですよね。
商談の研修や、社内のプレゼンに関しても流れは基本的に一緒です。
まず資料を作るときに、実際のプレゼンを考えて、全体像を描くことが重要。
実際にプレゼンの場に立って、あわてることなく結論から述べ、その理由を明確にしたもので相手に伝えればよいのです。
プレゼンの能力は、ビジネススキルの中でも非常に重要なスキルですから、しっかりと見につけておきたいものですね。

こんにちは。管理人です。目下ビジネススキルについて勉強中です。
最近の、社会全体の環境の変化って激しいですよね。
こんな時代を乗り切るために、ビジネススキルを身につけてみませんか？

ビジネススキルって、近頃良く耳にするけど、その内容が良く解らない・・・。
そんな方も多いと思います。私と一緒に勉強してみませんか？
まず、ビジネススキルが何であるかですが、

１）思考力
２）相手に伝えるコミュニケーション力　
３）実際にやり抜く力

これがビジネススキルだと思います。
上記の１）～３）を、具体的に、かつ計画的に進めることが
最終的な結果に結びつくものだと思います。

１）思考力、考え抜く力から順に説明しましょう。
じつは、まず、ビジネスシーンにおいて、問題意識があるかないか、これが
重要になってきます。つまり、事実や現状をしっかりと把握して、問題点を
問題だ、と思えることが大切。もし問題だと思う人がいなければ、問題点が無い、改善点がない、ということになるからです。ですから、同じ環境にいても、物事の本質を見抜けない人には問題は見えてこないのです。

この問題を発見するときは、情報の分析力が必要ですし、
問題を解決しようとするときには、発想力や企画力が必要になってきます。

あなたはいかがですか？自分に当てはめて考えた時、自分の仕事に対して
こんな風に段階ごとに考え抜いていますか？
実際にステップを踏んで考え抜くことで、自身の仕事に対して、
自信とやる気を持つことが出来ます。
これがビジネススキルの第一歩になるのです。