「そうか、こういうところができていなかったんだ」

と気づくことができると、改善することができます。
ただし、気付けないとそのままになります。

今回は、行動の分解という視点でお話しします。
実は行動を分解すると、課題が明らかになってきますので、
一緒に学んで行きましょう。

行動の分解は、石田淳さんの書籍などで有名な行動科学を
使うことで、よりわかりやすくできます。

具体的には、このように行ないます。
例えばあなたの部下に対して、売上をあげろと話したとします。
その時に、お客様との初対面から購入までのプロセスを
分解して、課題を見出していくと、売上を上げやすくなります。

こと細かく、行動を分解していると例えば、
・お客様が初めて来店する
・売り場に入る
・売り場の中を移動する
・ある商品の前で立ち止まる
・商品に目をむける
・何かを読む
・手にとってみる
・欲しいと思う
・買うと決める
・購入の意識を店員さんに伝える
・レジに向かう
・レジでお金を払う

などです。
まずは、このように行動を分解するビジネススキルとして学び、
次に、全体を俯瞰して、改善点を探します。

探した時に、で２つの角度から物事を考えます。
１、できていない点の改善
２、行動の改善（マイナスを生み出している行動を改善する）

この２つもビジネススキルです。

このような分解の視点と、スムーズな動線を作ることは、
とても重要なビジネススキルです。

それは、確実にビジネス・仕事での結果につながり、
結果を通した人生の豊かさや日々の悦びにつながります。

ビジネススキルとは、色々とありますが、
ほぼ全てのものに共通している要素は何でしょうか？

これを知ることで、あなたのビジネススキルは、格段に上がります。
なぜならば、考え方として知るべきことを学ぶことができるからです。

具体的には、人間心理です。例えば、ビジネスや仕事で活用するために、
NLPやコーチングを学ぶ方がいらっしゃいますが、どちらにも共通して
いるのがやはり人間心理の原則です。

これらを知ることで、あなたが既に持っているビジネススキルを
より効果的に活用することができます。なぜならば、前提が変わるからです。

例えば、
・何をするとお客様は、行動したくなるのか？

とういう視点で物事を考えるのと、

・どうしたら買ってもらえるか？

という視点では、結果がかわります。

何が違うのかといいますと、人の気持ちと行動にフォーカスしている点です。
すると、前提が違いますので、結果は当然変わります。

このように、ビジネススキルを生かしていくことができます。
その為には、NLPやコーチングなどで、人間関係を学ぶことは、
おすすめできることです。

人の心の動きには、ある程度の原則というものがあります。
原則を押さえた上で、自分の思考を使って、工夫していきます。

NLPやコーチング以外にも、世の中には、人間心理のメカニズムを
学ぶ機会があります。常に学びを深めることのできるジャンルです。
そして、学びを元にいかに活用するかで、結果がかわります。

こちらも味方によっては、ビジネススキルです。

人の心を満たすスキルなのですが、次のように行います。
数人で一人を相手に、順番に声をかけていきます。

そして、そこには声をかける時に、かけやすくなる
フォーマット（基本の型）が存在しています。

もしも、あなたがこれをやってもらったとしたら、
涙を流すか、心がジ～ンと来る可能性が、かなり高いです。
それを誰かに対して行います。

これを行うことで、相手の自己重要感を満たすことができます。

では、方法をご紹介していきます。

大切な人を一人選びます。
仲間同士、順番に行う場合は、順番を決めましょう。

そして、その人を囲むように、他の数人が囲みます。
そして、次のフォーマットに従って、言葉をかけます。
そのフォーマットとは？

「◯◯さん、私には、あなたの◯◯が見えます。そして、私それが大好きです」
「◯◯さんの◯◯から、私は◯◯を感じます。そして、私はそれが大好きです」

これはチームリーダーにとっては、ビジネス上で使うことのできる
ビジネススキルです。なぜならば、これを行うことで、仲間同士の
関係性や信頼性が高まったり、個人個人の自信や能力を
高めることにつながるからです。

では、ひとつの例だけご紹介していきます。

NLP心理学では、学ぶことのできるスキルであり、ワークです。

「私は吉田さんの目が見えます。そして、私はそれが大好きです。」
「私はその目を見ると、吉田さんの心の暖かさと。いろいろなことを乗り越えてきた
　真の強さを感じます。そして、私はそれが大好きです」

いかがでしょうか？
本当に、パワフルな方法です。

是非、お使い下さい。

言われる側は、リラックスして聞き、
しっかりと受け止めるのがポイントになります。

体調管理をしていますか？

自分の身体としっかりと向きあうことは、
ビジネススキルの一つです。

そして、身体のケアとそのスキルも
同じくビジネススキルの一つです。

ここで一つ質問です。

思考力、発想力、仕事上でのエネルギー、
持続力、瞬発力などの大元となっている活力は
なんだと思いますか？

実は、これが健康です。
身体の調子が良い時は、自然と思考に力が宿ります。
そして、出てくるエネルギーが違います。

ですから、その状態を作る、維持することが、
仕事への結果や効率化にもつながることは間違いない事実なのです。

ここで体調管理について２つの視点をご紹介致します。
ビジネススキルの１つとして認識していただくことで、
かなり使えるものだと思います。

既にご存じの方も多いと思いますが。

体の調子が悪くなった時や、良くはないという時を
思い出してみてください。

そんな時、
１、物理的な原因での体調の悪さ（睡眠、過労、栄養などです）

２、精神的な面からの体調の不調（人間関係、家族関係、男女関係、お金、恐れなど）
　⇒原因が分かれば向き合えますが。原因が過去にあるときは、気付けない時があります。

未解決で未完了の家族の問題なども、身体に変化を与えています。

こんな時、身体の方から過去や問題に向きあうタイミングだよ。
と教えてくれることが多いのです。

心理学やセラピーなどでは、
身体からのメッセージを大切にしています。

なぜならば、心と身体はつながっているからです。
不思議な話かもしれませんが、そのような視点で。
身体の変化と向きあってみることも出来るのです。

これをビジネススキルと言えるのでしょうか？

「現状の認識」

そして、
「現状を認識する力」

ビジネススキルといえなくても、
大切な事は確かです。

今の現状を認識した時に、私たちは、
足元を固めることができます。

具体的には、日々目標へのアクションをとったり、
目の前にあるやるべきことがらに追われていると、今の自分の現状や
立ち位置を忘れたり、ブレる時がありませんか？

実は目を背けていることなど、いろいろな課題が出てきていたらいします。

これはどうしたら良いのでしょうか？

そのままにしておくと、本来一番にクリアするべき
自分の内面から来ている課題や人生の課題に向き合えません。

ですので、定期的に自分のために時間を作り、
自分に向き合う時間をつくることです。

今の現実を認識します。
認識して、向きあいます。

そして、自分の感情にも向きあいます。
更に、自分にとって必要な目標やミッションなどと
方向性があっているのか？

など、大切な事があります。

その点で生産的な時間を自分の中で設けることは、
確実に人生に向き合う時間を作ってくれ、前に進む、
やる気、アイデア、感情、思考などを育んでくれます。

つまり、
認識⇒感情⇒思考⇒選択⇒決断⇒アクションです。

そして、今回のテーマで言えば、まずは認識することから
始まります。認識が大きな力を生んでくれます。

NLPセミナーでは、この点も踏まえて、
未来に対hしてのアクションと、過去や現状の認識に対しての
アクションを行なっていきます。

このバランスが、最終的に望んでいる結果を引き寄せるのです。

こんにちは。今日はビジネススキルとして、読書の方法についてお話しします。
本屋にずらりと並ぶ、ベストセラーって気になりますよね。ビジネス講座の内容だったり、ビジネスマンにとってはとても重要なことがたくさんかかれていそう！知っておいたほうがいいだろうな・・・でもじっくりと読むヒマはない！そんな人も多いと思います。そんな人は次の方法で本を読むというスキルを身につけてみてはいかがですか？

１．目次、用語集、索引を先に読む。その本に何が書かれているのか、だいたい解ります。
２．本をパラパラめくって、タイトルやサブタイトル、太字になっているところを見ます。なんとなく本の構造が解るのでは？
３．最後に、各段落の最初の一文だけを読みます。これで、具体的なポイントはすべて理解できてしまうのです！

この方法であれば、難しそうなビジネス書も、ほんの少しの時間で読めます。
それでいて、大事なポイントは抑えていますから、その知識はちゃんとあなたのもの。もし、飛ばし読みしていた最中に、気になる部分があったら、そこは気になるところを全部読んでもいいようですよ。

実は、これと良く似ているものがあって、NLPトレーナーの方から教わった、フォトリーディングという方法があります。本の１ページを１秒の速度でめくっていき、左脳を使わないようにして、情報処理スピードの早い右脳で、情報を吸収するという読書の方法です。決して速読ではありません。
気になる方は、NLPのフォトリーディングも是非参考にしてみてくださいね！