SEは現場でシステムを開発する人というイメージがありますが、
クライアントの要望を聞き、設計をして、開発する人に指示する人もいます。

大まかに現場で開発する工程を下流工程、
クライアントの要望を聞き、設計する工程は上流工程と呼ばれています。

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事務職に求められるビジネススキルの大半は、作業を確実にこなすための
テクニカルスキルです。

電話応対のスキル、パソコンを使用するスキル、資料を作成するスキル、
業務に必要な書類を作成し、処理するスキルなど、
仕事がスムーズに回るためには必要不可欠なスキルが多くあります。

仕事で必要なスキルを身につけ、高めるとともに、
事務職の人もコミュニケーション能力を高めることが重要です。

中でも「自己重要感」がポイントとなります。

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営業の方に最も必要なビジネススキルは、
なんといってもコミュニケーション能力に他なりません。
これは誰しも認める所でしょう。

もちろん基本的なビジネスマナー、自社だけでなく競合となる会社の
製品やサービスに関する十分な知識、セールスに必要な資料などを
作成するためのスキルなども必要ですが、コミュニケーション能力の
割合はとても高くなっております。

一方で、「自分はコミュニケーション能力が低いから営業に向かない」、
「コミュニケーションが苦手で、営業で成績が上がらない」と
思われている方も多くいます。

コミュニケーション能力を高める方法はたくさんありますが、
一番重要で、かつ一番最初に身につけるべきものがあります。

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