「ビジネススキル」と聞いて思い浮かべるのは、
どのような能力でしょうか。

・英会話や Word、Excel などを使いこなす能力
・仕事に優先順位をつけ、確実にこなしていく能力
・他のメンバーとのコミュニケーションをとる能力
・部署のメンバーに的確に作業指示を出せる能力
・会社の方向性を明確にし、業務の意思決定を行う能力

これらはすべて「ビジネススキル」の要素です。

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ビジネススキルは以下の３つに分類されます。

• テクニカルスキル
• ヒューマンスキル
• コンセプチュアルスキル

ハーバード大学のロバート・カッツ教授は、
マネージャーにこの３つすべての能力が求められると述べていますが、
スキルの割合はその人の役職や地位によって異なります。

新入社員を始め、役職のない社員はテクニカルスキルを磨くことを
強く求められます。

チームリーダーや係長など、部署のリーダーの段階では、
テクニカルスキルの割合が高く、コンセプチュアルスキルの
割合はまだ低い状態です。

取締役や社長など、重役であればテクニカルスキルの割合は低くなり、
コンセプチュアル好きいるの割合が高くなります。

役職や地位が高まるにつれ、実務的な能力が求められる割合は低くなり、
時代の流れや物事の本質を見極めて、会社のかじ取りをきちんと行える
能力が求められます。

『役職によって求められるビジネススキルは変わる』 の続きを読む »

ヒューマンスキルは、ビジネススキルの中でも
新入社員から社長まで、あらゆる人に求められる能力です。

ヒューマンスキルには、以下のようなスキルがあります。

・相手の話をしっかり聴いて理解することができる「ヒアリング」
・物事を論理的に考える「ロジカル・シンキング」
・お互いの意見をあわせて円満に事を進める「説得・交渉力」
・チームのメンバーをまとめて率いる「リーダーシップ」
・初めての課題や困難な課題、専門外のことでも積極的に取り組む姿勢
・常にスキルを磨き続ける「向上心」

これらのスキルは業務に必要な能力を身につける時や、
会社全体で進んで行くために社員をまとめるためにも活用されます。

『あらゆる人に求められる「ヒューマンスキル」』 の続きを読む »

ヒューマンスキルを身につけ、高めていく方法は、
「やり方」を学び、「実践」することです。

これは他のテクニカルスキル、コンセプチュアルスキルも同様ですが、
特にヒューマンスキルでは、学びと実践の両立が重要です。

コミュニケーションスキルや交渉力、プレゼンテーション能力の
「やり方」についても、多くの実例をもとにしたパターン化や、
心理学などの学問に基づいて体系化されたものが整っています。

また実践の機会も、実務でいきなり取り組むだけでなく、
社員研修やビジネスセミナー、またOJTとも呼ばれる実務を通した
トレーニング手法など、あらゆる機会が得られるようになっています。

『ヒューマンスキルを高める方法』 の続きを読む »

ヒューマンスキルは日常生活でも身につけることができますが、
より高いスキルを身につけるには、やり方を学び、実践することが
大事です。

その方法として、スクールに通うのが効率的な方法です。
スクールで学ぶことでスキルを体系的に学ぶことに加え、
実践ワークを通じて身につけることができます。

『ビジネススキル（ヒューマンスキル）をスクールで身につける』 の続きを読む »