共通言語・共通認識がビジネス力を高める
言語化・概念化を学ぶとビジネススキルは高まります。
抽象的な行動・思考・言葉を言語化・概念化すると、イメージがはっきりします。
はっきりしたイメージは、適切な思考と行動を生み出します。
ビジネスの現場では、特に言語化・概念化が求められます。
例えば、活性化しているチームとどんよりしているチームを比べましょう。
活性化しているいチームは、コミュニケーションが取れています。
そして、意思の疎通が取れていませんか?
多くを語ることなく、お互いに察することができる。
逆にどんよりしているチームは、コミュニケーションが不足しています。
意思の疎通ができるどころか、行き違いが多々あります。
同じ人間なのに、何が違うのでしょうか?
先ほど話した言語化・概念化から考えましょう。
冒頭で言語化・概念化の力が、ビジネススキルを高めると話しました。
厳密には、言語化・概念化する能力は、ビジネススキルそのものです。
コミュニケーションを取ることで、意思の疎通が出来ているのは、
言語化・概念化ができています。一つの言葉に対する意味付けはそれぞれです。
意味が違うと収集がつきませんし、行き違いが起こります。
活性化しているチームは、認識を合わせています。
だから、意思の疎通がうまくいきます。
プラスにも、マイナスの予防にも、改善にもなるビジネススキルです。
NLPでは、コミュニケーションを円滑にするために、
共通言語と共通認識の重要性を教わります。
コミュニケーション上手な人ほど、あたり前に使っています。
どのビジネススキルを学んでも、認識を合わせる重要性に違いはないのです。
言語化・概念化・認識合わせをあたり前にしましょう。